Alutec

Une expérience très décevante !!!! J'ai fait appel à cette entreprise pour la construction de ma maison, et je suis plus que déçue. D’abord, ils m’ont fourni un devis sans même prendre en compte le rapport thermique de la maison, ce qui est pourtant une base essentielle pour ce type de projet. C’est moi qui m'en suis rendue compte au dernier moment, et j'ai du modifier mon projet (donc augmentation de l'isolation = coûts supplémentaires) pour m'adapter à leur incompétence. Aucune démarche de leur part pour rectifier la situation ou proposer un geste commercial, seul le devis à été modifié et donc le prix augmenté. Le commercial au téléphone "c'est la première fois qu'on me parle de ça", pour un RAPPORT THERMIQUE? Je dois vous apprendre votre métier? Ensuite, lors de la livraison des menuiseries, deuxième déception! Aucune finition : pas de caches pour les menuiseries et, cerise sur le gâteau, elles ne sont même pas droites. Les défauts sont nombreux et totalement inacceptables pour des produits neufs payés à ce prix. C’est de la qualité à revoir ! J’ai donc pris contact pour leur faire part de mes remarques, mais la réponse a été purement et simplement un silence radio après leur passage. Je dois vous recontacter combien de fois? Pas de proposition de solution, rien. Un an plus tard, toujours rien : pas de caches et je dois les relancer pour un service qu’ils n’ont jamais fourni. C’est épuisant et franchement agaçant. Je déconseille vivement cette entreprise qui ne semble pas savoir ce que signifie le terme "service après-vente". Si vous recherchez de la qualité et un vrai suivi, passez votre chemin ! Il y a des entreprises plus sérieuses avec un suivi et une qualité bien meilleure.

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Très bon contact avec V Doco, il donne de très bons conseils, la réalisation des portes fenêtres est très réussie et l'équipe qui est venue les poser a très bien travaillé et a laissé un chantier très propre. Je recommande Alutec

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Très très mécontents, des délais interminables sur une partie du chantier, à croire qu’ils font exprès, ils s’en foutent on a été inondés plusieurs fois à cause de leur manque de diligence pour poser 3 volets sur une étable, et tout le monde s’en fout on vient d’avoir un nouveau délai de 2 mois alors qu’on attend depuis février (devis signé en décembre, travail du macon terminé en février sur cette partie) et qu’on est en juillet. Par ailleurs, déjà des défauts sur les portes fenêtres hors de prix, le pvc se décolle alors qu’elle sont posées depuis avril, et on a pas encore de retour. C’est très frustrant, on a en plus été menacés d’être mis en demeure parce que l’on ne payait pas assez vite les poses déjà effectuées au bout de 3 semaines (!!) alors que le chantier global menuiseries n’est toujours pas terminé, et qu’on doit encore attendre 2 mois. Les engagements et le temps sont à géométrie variable.

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Achat et pose d'une porte d'entrée en mai 2025 Problème de serrure en juillet 2025 , interention du sav au bout de 8 jours pour une réparation express et pour finir j'ai été obligée d'appeler un serrurier à 22h la nuit dernière pour accéder à mon domicile !!! Coût de l'opération : 454,40 € Entreprise à fuir absolument !

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Dommage de ne pas avoir la possibilité de ne mettre aucunes étoiles Un proche a effectué un achat de porte d'entrée chez vous, une intervention avait été effectué sur le barillet. Quelques semaines plus tard obligé de faire intervenir un serrurier de nuit car nous étions dans l'impossibilité de réouvrir la porte. Une note salé sur la fin de la nuit pour qu'au final on nous explique que le barillet remplacé lors de la première intervention n'étais pas de bonne qualité que dis-je "coûtait 2 francs 6 sous" Je ne conseille pas du tout cette entreprise. Messieurs, Dames de chez alutec, je vous invite donc à revoir vos fournisseurs afin de convenir de matériel égal au prix auquel vous vendez vos portes.

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