Domolys Aix-en-Provence - Fenêtres - Volets Alu et PVC - Vérandas

Belle réalisation DOMOLYS ! Matériau de qualité, équipe de pose professionnelle et sérieuse. Bonne coordination depuis la commande jusqu'à la réalisation. A l'écoute du client ! A recommander !

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(COMMENTAIRE MODIFIÉ) Je suis passée par Domolys pour la pose de volets roulants, d’une porte blindée et de la Clim. Je suis ravie de mes volets roulants : dès qu’il y a eu un soucis par rapport à un oubli le commercial a été très réactif et c’était réglé dans la semaine. J’ai beaucoup apprécié sa rapidité et les volets me changent la vie ! Par contre pour la porte et la Clim, cela s’est moins bien passé. La porte est de bonne qualité mais il y a eu des fissures sur tout le pourtour de la porte lors de la pose en rénovation et l’on m’a dit de les reboucher moi-même car le poseur « n’est pas maçon ». Pas top quand on paie pour un service, surtout que moi non plus je ne suis pas maçon… Pour la Clim, j’avais approché Domolys pour la pose d’un monosplit à la base. Ils m’ont convaincue de poser un bisplit pour être plus à l’aise sauf que cela voulait dire percer le mur porteur ce qui est formellement interdit par ma copropriété. Je comprends que certains copropriétaires le fassent malgré tout et cela les regarde, mais je n’avais pas envie de prendre le risque. J’ai donc dû poser le split dans une autre pièce que je n’utilise pas à contre-cœur car je m’étais déjà engagée. Par la suite, le commercial m’a reproché de ne pas leur avoir fait confiance et m’a dit que j’aurais dû les laisser percer le mur porteur comme convenu et ça je n’ai pas du TOUT apprécié. Surtout que si j’avais été écoutée dès le départ, je n’aurais pas dépensé plus de 5k€ pour un bisplit alors que je n’avais besoin que d’un seul. Je me rends compte en plus aujourd’hui, que les mauvais modèles ont été installés et ne sont pas à la hauteur de la puissance prévue. BREF, du grand n’importe quoi ! Pour cela je ne recommanderai pas du tout Domolys à mon entourage, voire pire, je dirai à toutes les personnes que je rencontre de ne surtout pas passer par eux.

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Je suis vraiment satisfait de l’installation de mon portail, porte de garage et portillon par la société Domolys. Le produit est de bonne qualité et l’installation a été réalisée dans les délais prévus. Je tiens à souligner le professionnalisme de Patrick, le commercial, que j'ai rencontré sur un chantier sur Marseille. Il a été extrêmement réactif, à l’écoute et d’une grande aide pour le choix des matériaux et la configuration du projet. Il m’a accompagné à chaque étape et a su répondre à toutes mes questions de manière claire et précise. Un véritable pro ! Un grand merci à Patrick et à l’équipe de Domolys !

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J'ai rencontré Patrick chez l'une de mes patientes. Je suis auxiliaire de vie à domicile. Il est venu pour l'installation d'un volet électrique chez elle. Comme j'avais depuis très longtemps le projet d'échanger mes volets en bois accordéon, en très mauvais état, laissant passer la lumière et la pluie, j'ai demandé à Patrick s'il était possible de connaitre le coût pour effectuer les rénovations. Il est venu à l'appartement et m'a tout de suite rassurée sur le côté autorisation du syndic. On a donc pu effectuer le changement de l'ensemble des volets anciens en bois, contre des volets électriques. Chaque volet fonctionne avec une télécommande individuelle. Nous avons aussi une télécommande centrale à l'entrée de l'appartement pour ouvrir ou fermer tous les volets en même temps lorsqu'on est pressé. Nous avons ensuite obtenu un devis pour effectuer les changements des fenêtres en bois, à simple vitrage, laissant passer le froid l'hiver, vibrant fortement au moins coup de vent, de tonnerre, et de passages interminables des avions et hélicoptères trop bruyants et trop nombreux à Aix-en-Provence. Ma facture de l'année dernière est de 1200 euros en frais de chauffage… d'où les travaux. Les ouvriers sont très professionnels, ils travaillent vite et bien, et ne laissent rien derrière eux. Mon appartement est méconnaissable, et s'est transformé en un appartement de luxe : nous apprécions grandement les changements effectués, la qualité des matériaux, l'automatisation… C'est le top ! Et les conditions tarifaires proposées sont telles qu'il faudrait être difficile pour ne pas accepter. J'espère que les photos encourageront mes voisins à effectuer, eux aussi, ces travaux d'isolation et de confort afin de faire baisser les factures de chauffage l'hiver. Là, je n'ai plus besoin de chauffer : je mets 10 minutes la clim pour la nuit, 10 minutes en journée ou le matin s'il fait un peu plus froid. Un grand merci à Domolys, et j'attends que le métreur revienne la semaine prochaine pour installer les nouveaux stores bannes. Merci, Merci et encore Merci à Domolys Aix-en-Provence, et surtout à Patrick pour son sérieux et professionnalisme qui a su choisir le meilleur pour nous, et aux ouvriers pour la qualité de leur travail. À la semaine prochaine. Je vous mets les photos avant/après, et ne mélangez pas tout.

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La pose a été rapide et efficace, rien à redire de ce côté-là. Le service commercial est bien présent pour proposer de nouvelles prestations, ils savent se rendre disponibles quand il s'agit de vendre. En revanche, dès qu’on demande une facture, plus personne ne répond… Dommage pour le suivi après-vente...

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