GP MATIC

Entreprise intègre qui n'interviendra pas juste pour intervenir et grossir son chiffre d'affaires, une assistante tout autant agréable qu'honnête. C'est rare une entreprise honnête... Bravo

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Extrêmement décevant. Pour la petite histoire on a le moteur de notre porte de garage qui lâche et les ressorts qui sont à changer. On passe par GP MATIC qui nous propose un devis pour changer le moteur et refaire les ressorts. Ok très bien, on accepte. Ils récupèrent les anciens ressorts et en font faire de nouveaux. Jusque là pas de problème, c'était en Août/Septembre 2022. A la réception des nouveaux ressorts, malheureusement ça ne fonctionne pas. Il y a un problème de dimensionnement... Bref pas de problème, ça peut arriver. Mais qu'est ce qu'on fait? Et c'est là que ça devient incompréhensible. On les appelle pour avoir quelques explications et savoir ce qu'ils comptent faire et à chaque fois ça repousse, ça regarde chez d'autres artisans, bref ça tourne en rond et ça ne propose rien. Mais surtout ils ne communiquent pas, ne nous rappellent jamais! Aucune considération pour nous. On a beau laisser des messages sur leur répondeur (car ils ne sont jamais joignables), pas de retour. Alors si, ils nous ont proposés de nous faire un devis pour carrément changer la porte du garage. Ok allez-y. Depuis plus rien et ça fait bien 4 mois... Ca va faire bientôt 1 an que nous n'avons plus accès à notre garage. Alors je ne blâme pas une entreprise quand elle rencontre des problèmes. Ca arrive dans toutes les activités. Mais on n'abandonne pas un client et on a au moins l'humilité de reconnaître ses erreurs ou qu'on ne sait pas. Donc, quand tout va bien, ils sont certainement très bons, mais en cas de problème il n'y a plus personne et débrouillez vous! Je ne peux que déconseiller cette entreprise qui ne prend aucun soin de ses clients.

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Belle entreprise, super boulot, très sérieux et en plus sympa Je recommande !!!!!

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Entreprise très réactive et travail sérieux. Je recommande.

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Entreprise de qualité pour la pose de porte automatique.

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