Komilfo Fermetures Service à Angers - Pergolas, Stores, Fenêtres, Menuiseries

Changement de l'un de nos volet par un volet roulant solaire. Le délai entre la signature du devis et la réception a été très rapide. Après plusieurs semaines, nous sommes ravis de la qualité du produit et des conseils reçus en après-vente.

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Entreprise sérieuse mais avec un délai très long après la commande (7 mois d'attente) mais pose de la porte faite par Maxime, un ouvrier très professionnel, excellent travail, belle finition. Rien à dire sinon bravo.

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Bonjour, "Accompagnement dédié avant pendant et après la pose" .... il est beau le service apres-vente ! Ce n'est pas ma façon de fonctionner mais puisque personne ne nous rapelle jamais depuis le mois de mai, je me suis dit qu'un avis négatif allait peut être les faire réagir ! Depuis mai nous appelons pour un renseignement concernant la pose d'un store sur notre pergola, on doit toujours nous rappeler mais toujours pas d'appel. Nous en arrivons a appeler quasi toutes les semaines mais rien ! Obligés de constater qu'une fois la marchandise payée, le fameux accompagnement dedié n'est plus !!!

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J'ai fait appel à cette entreprise à deux reprises. Des produits de qualité et des intervenants compétents. Le SAV est par contre totalement défaillant. Les engagements ne sont pas tenus et les demandes restent "lettres mortes", ce qui est regrettable. Complément du 9 avril 2025. J'ai contacté Komlifo suite à leur réponse. Je leur ai laissé mes coordonnées mail et téléphone et je devais être recontacté. Une fois de plus les engagements n'ont pas été tenus.

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Je change mon avis pour passer de 3 étoiles à 1. Alors oui les interlocuteurs sont sympathiques. Mais le SAV est inexistants. Je passe à 1 étoile parce que je suis fatigué de relancer depuis fin janvier pour des corrections à effectuer sur les produits et agacé que des rdv soient annulés. Des mails sans réponses qui laissent clairement un sentiment d’abandon très désagréable. Nous sommes en mai dans quelques jours, et 3 mois après ma demande de SAV absolument RIEN n’a évolué, rien n’a été fait. Je suis ok que tout ne peut pas être parfait quand on installe du matériel etc mais il faut savoir prendre en charge les demandes de SAV c’est indispensable. Je ne recommanderai pas à mon entourage de faire appel à Fermetures Service. Mon avis pourra évoluer en fonction de l’issue de mes demandes.

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Très bien conseillés avec adaptation parfaite à l'existant ; les techniciens sont très agréables et compétents, avec un chantier très propre. Le produit répond très bien à notre attente. A bientôt pour d'autres projets.

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Je partage notre satisfaction pour l’achat d’un store banne chez komilfo à beaucouzé. Nous sommes ravis.

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Devis de réparation hors de prix et ce n'est pas un expert qui analyse la situation avant devis. La personne du SAV ENZO était en revanche très PRO.

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