Loiseau ETS

CATASTROPHIQUE !! Très compliqué de les joindre, juste une messagerie mais ne rappelle pas. Ils sont intervenue une première fois pour détecter la panne du radiateur / accumulateurs, donc chantier "ouvert", ensuite 10 jours sans nouvelles, j'ai du relancer la secrétaire qui n'avait même pas de dossier.. prétextant que le technicien l'avait gardé avec lui.. j'ai du demander à mon bailleur de relancer l'entreprise en direct.. Ils sont convenu de nous déposer un chauffage d'appoint pour compenser la perte de chauffage.. mais pas de nouvelles donc les nuits et les matins sont froids, depuis plus d'un mois.. c'est juste un manque de professionnalisme et/ou un traitement différent à la tête du client.. Je ne manquerai pas de faire écho de cette très mauvaise expérience en local.. quand nous aurons soldé notre affaire en espérant avoir du chauffage l'hiver prochain.. A bon entendeur.

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A éviter. Un mois et demi d'attente pour annuler le rdv personnel malade ça peut se comprendre. Un autre rdv est fixé j'attends 30 minutes personne ne vient. J'appelle la secrétaire qui me dit que finalement il ne peut pas venir on ne m'a même pas prévenu j'aurais pu attendre toute l'après midi comme ça... Sans compter que les gens travaillent quand même et ne sont pas à leur service. Vraiment incorrect au plus haut point.

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Message laissé sur répondeur. Rappel le lendemain puis intervention le surlendemain. Entreprise réactive. Ponctuel, professionnel, l'agent s'est décarcassé pour résoudre le problème et a tout mis en œuvre pour trouver la pièce. Il a en plus pris soin de rappeler dans la journée pour savoir si la réparation avait été concluante. Et oui...Merci monsieur. Je recommande.

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Entreprise de qualité Merci à Mr Loiseau pour sa ponctualité son sérieux et la qualité de travail de son équipe A recommander les yeux fermés.

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ne rappelle même pas, un retard énorme. devient impossible a joindre quand ca l'arrange

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Sevice apres vente deplorable

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Une très bonne société et de très bonnes personnes

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Super sympa, à l'écoute

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