MM fermetures

Serrurier mandaté par notre assurance, venu en dépannage en heures ouvrés pour ouvrir notre porte et remplacer la serrure. L’ouverture de la porte s’est bien déroulée. Ensuite, le serrurier nous a proposé de remplacer une serrure ordinaire pour 290€, avant de concéder un prix à 170€ après de longues négociations. Il a refusé de nous faire un devis préalable. Une fois la prestation réalisée et la facture remise, nous avons découvert que le prix n’était pas 170€ mais 230€, le serrurier prenant 50€ directement à notre assurance et nous empêchent ainsi de nous faire rembourser de notre côté… Nous nous sentons arnaqués, par des pratiques peu honnêtes. Et je ne parle même pas du ton agressif et irrespectueux du gérant contacté par téléphone. À fuir…

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Hier, L'artisan est venu pour me faire un devis (normalement gratuit). Il m'a dit qu'il m'avait précisé par téléphone que le déplacement pour le devis n'était pas gratuit, n'en ayant pas le souvenir, j'ai payé la somme exorbitante demandée soit 119€ sous pretexte qu'il avait trouvé la véritable cause de la casse (effectivement, le motif de la casse que l'on m'avait fourni précédemment n'était pas juste). Cependant, il m'a fait un devis, non pas en permettant de changer les lames du volet mais en proposant le changement total du tablier du volet. Bien évidemment, ce n'est pas du tout le même prix! Et ça ne permet pas la cohérence de la couleur au sein de l'appartement. Ne sachant pas que c'était possible de changer seulement les lames du volets, j'étais plutôt d'accord mais en l'ayant appris aujourd'hui je me dis que je me suis bien faite avoir! Par ailleurs, je suis persuadée d'avoir également parlée au téléphone de notre souhait d'avoir de l'isolation dans les coffrages, ce à quoi il m'a répondu sur place qu'il ne s'en chargeait pas (encore une fois je n'ai aucun souvenir qu'il me l'ait explicité lors de notre échange téléphonique), et qu'il fallait faire appel à un menuisier. Bref, à l'avenir, j'enregistrais mes conversations pour être sûre de ne pas me faire à nouveau avoir. J'estime qu'un artisan doit être à même de procéder à des réparations et pas forcément des changements complet d'une pièce si cela n'est pas nécessaire. Lorsque l'on change forcément une pièce qui peut être réparée je pense qu'on fait plus "commercial" qu'artisan. Une cliente mécontente!

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Un avis 5* plus que mérité ! Qu'il est difficile de trouver des professionnels fiables et honnêtes dans la serrurerie à Paris… Ici c’est super pro, réactif, gentil, ponctuel et on communique !! En plus, pas de sur facturation. Une chance immense d’être tombée sur vous, et par recommandation ! Merci encore 100x pour votre aide

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Entreprise contactée pour un remplacement de vieux volets pliants ABS sur glissières par des volets roulants monoblocs. Le rendez-vous pour le devis a montré le sérieux de l'entreprise : toutes les mesures et les vérifications de l'existant ont été faites, les détails étaient précisés et toutes les questions que j'avais ont été répondues. Le tarif était tout à fait correct par rapport à d'autres que j'avais demandés (et pour lesquels les autres entreprises ne s'étaient même pas donné la peine de venir constater sur place !). Après quelques semaines d'attente le temps de recevoir la commande auprès du fournisseur, les volets ont été posés ce jour : rapide, fiable et efficace. La communication était aussi au top, tant pendant qu'après le chantier. Bref, absolument rien à redire, c'est agréable d'avoir affaire à des personnes compétentes, efficaces et aimables, je recommande totalement.

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Très satisfait. Installation d’une porte de garage et de plusieurs serrures de sécurité pour notre showroom

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J’ai contacté l’entreprise pour le remplacement d’un de mes volets roulant qui était défectueux. Ils ont été compétent, rapide et efficace. Les prix sont tout à fait raisonnable. Technicien d’une grande gentillesse, je recommande 👍

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J'ai publié au départ : Très professionnels, sympathiques et efficaces. Une petite entreprise familiale que je recommande vivement ! Puis j'ai eu un contact avec mon assurance et ai compris l'arnaque. Des prix tout à fait inadaptés, une serrure non conforme au devis et un devis exhaustif, hors prix du marché , bref je me suis faite avoir. Et même après leur avoir fait remarqué, pas de reconnaissance de la fraude (de l'erreur de cylindre oui, pas du prix exorbitant non prix en charge par l'assurance du coup), pas de réparation honnête. Méfiez vous.

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Je recommande vivement cet artisan. Obtention rapide d'un rv pour devis. Le changement de matériel a été fait de manière très professionnelle, travail soigné. La gentillesse en plus. N'hésitez pas à faire appel à cette entreprise

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